★ Legal
Obchodní podmínky
Účinnost od 18. listopadu 2024. Provozovatel: 90skiddo s.r.o., IČ: 22315373, Nové sady 988/2, 602 00 Brno (Krajský soud v Brně, sp. zn. C 142165). info@90skiddo.cz · 731 839 526
I. Definice pojmů
- Cena — částka za zboží.
- Cena za dopravu — částka za doručení a balení.
- Celková cena — součet Ceny a Ceny za dopravu.
- DPH — daň z přidané hodnoty.
- Faktura — daňový doklad v souladu se zákonem.
- Objednávka — neodvolatelný návrh na koupi zboží.
- Uživatelský účet — přihlašovací účet s historií nákupů.
- Vy — kupující na e-shopu.
- Zboží — veškeré produkty na e-shopu.
II. Obecná ustanovení
- Nákup je možný pouze přes webové rozhraní e-shopu.
- Kupující musí poskytnout správné a pravdivé informace.
- Poskytnuté údaje jsou považovány za správné a pravdivé.
III. Uzavření smlouvy
- Smlouva se uzavírá pouze v češtině.
- Jedná se o distanční prodej; běžné náklady internetu nejsou navíc.
- Objednávka musí obsahovat:
- Informace o zboží (tlačítko „Přidat do košíku“)
- Cenu, dopravu a způsob platby
- Identifikační údaje (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail)
- Informace o periodičnosti (u pravidelných dodávek)
- Údaje lze měnit až do stisknutí „Objednávka zavazující k platbě“.
- Potvrzení objednávky přichází e-mailem; smlouva je tím uzavřena.
- Pokud není zboží dostupné, pošleme upravený návrh.
- Zjevně chybná cena nemusí být akceptována; nabídneme opravu.
- Po uzavření smlouvy je povinnost zaplatit Celkovou cenu.
- Uživatelský účet usnadňuje opakované nákupy.
- Slevy se uplatňují vyplněním do určeného pole.
IV. Uživatelský účet
- Přístup ke svému účtu prostřednictvím registrace.
- Povinnost uvést správné a pravdivé údaje a jejich aktualizaci.
- Přístup zabezpečen uživatelským jménem a heslem; mlčenlivost povinná.
- Účet je osobní a nesdělitelný třetím osobám.
- Může být zrušen po 2 letech nepoužívání nebo porušení smlouvy.
- Účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba).
V. Cenové a platební podmínky, výhrada vlastnického práva
- Cena je uvedena v e-shopu, objednávce a smlouvě.
- Cena při rozporu se řídí cenou v objednávce.
- Celková cena je včetně DPH a všech zákonných poplatků.
- Platba se požaduje po uzavření smlouvy, před dodáním:
- a) Bankovní převod — splatnost do 2 pracovních dní.
- b) Karta online (Shoptet pay) — splatnost do 2 pracovních dní.
- c) Dobírka — platba při převzetí.
- d) Hotově při osobním odběru — splatnost při převzetí.
- Faktura v elektronické podobě po uhrazení; zaslaná e-mailem a fyzicky se zbožím.
- Vlastnické právo přechází až po zaplacení Celkové ceny a převzetí zboží.
- Při bankovním převodu je zaplaceno připsáním na účet.
VI. Doručení zboží, přechod nebezpečí škody
- Možnosti doručení dle volby kupujícího:
- Osobní odběr na provozovně
- Odběr na výdejním místě Zásilkovny
- Doručení prostřednictvím Zásilkovny
- Doručení pouze v ČR a SR.
- Zboží spadá do kategorie Rip & Ship — doručení po vybalení na živém vysílání.
- Předpokládaná doba: 2–3 dny (závisí na dostupnosti a způsobu doručení).
- U osobního odběru informace e-mailem.
- Povinnost kontroly obalu; vady hlásit dopravci a prodávajícímu.
- Pokud zboží nepřevezmete bez oprávněného důvodu, prodávající může odstoupit.
- Opakované doručení z vaší chyby — vy platíte náklady.
- Nebezpečí škody přechází při převzetí; jinak v moment, kdy jste ho mohli převzít.
- Mimořádné výpadky výroby — informace o nové dostupnosti.
- Prodlení dodavatele — nová očekávaná doba dodání.
- Neuvedou-li se schopnost dodat do 30 dnů — obě strany mohou odstoupit.
VII. Práva z vadného plnění
- Zboží je bez vad, zejména:
- Má dohodnuté vlastnosti nebo očekávané dle popisu
- Je vhodné pro uvedené účely
- Odpovídá dohodnutému vzorku
- Je ve správném množství a hmotnosti
- Splňuje právní předpisy
- Není zatíženo právy třetích stran
- Práva se řídí §1914–1925, §2099–2117, §2161–2174 Občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele.
- Vadu hlásit e-mailem/dopisem na adresu prodávajícího; lze využít vzorový formulář.
- Podstatné porušení — kupující může zvolit dodání nového zboží, opravu, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy.
- Nepodstatné porušení — dodání nového zboží, oprava, přiměřená sleva, odstoupení pokud se oprava neprovede včas.
- Vrácení zboží podmíněno vrácením ve stavu „jak bylo přijato“ (výjimky: prohlídka vady, obvyklé použití).
- Do 3 dnů — potvrzení obdržení reklamace e-mailem.
- Vyřízení do 30 dnů; prodloužení jen po dohodě.
- Informace o vyřízení e-mailem; oprávněné — náhrada nákladů (doklad povinný).
- Při výměně — kupující vrací původní zboží (vrácení zdarma).
- Podnikatel musí hlásit vadu do 3 dnů od převzetí.
- Spotřebitel — 24 měsíců od převzetí.
- Práva se nepoužijí na zboží s nižší cenou na konkrétní vadu, opotřebení běžným užíváním, použité zboží (míra opotřebení odpovídající převzetí), vady vyplývající z povahy zboží.
VIII. Odstoupení od smlouvy
- Odstoupení možné dle tohoto článku či jiných ustanovení s výslovným právem.
- Spotřebitel — právo odstoupit bez důvodu do 14 dnů od doručení (nebo od poslední části / první dodávky). Jakýmkoliv prokazatelným způsobem (e-mail, dopis).
- Výjimky — spotřebitel nemůže odstoupit u zboží s cenou závislou na finančním trhu, alkoholických nápojů, zboží upraveného na přání, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží v uzavřeném obalu s porušeným obalem (hygiena), zvukových či obrazových nahrávek s porušeným obalem, novin, periodik, časopisů, digitálního obsahu bez hmotného nosiče.
- Lhůta se zachovává odesláním oznámení.
- Vrácení ceny do 14 dnů od odstoupení; teprve po vrácení zboží.
- Kupující vrací zboží do 14 dnů; nese náklady vrácení. Vrácena Cena za dopravu (v rozsahu nejlevnějšího způsobu).
- Kupující odpovídá za škodu způsobenou nesprávným nakládáním; vyúčtování po vrácení.
- Prodávající může odstoupit kdykoliv před dodáním při objektivních důvodech (nedostupnost), při zaměřeně nesprávných údajích v objednávce; podnikatel-kupující kdykoliv bez důvodu.
IX. Řešení sporů se spotřebiteli
- Není vázán kodexem chování (§ 1826 odst. 1 písm. e OZ).
- Stížnosti — elektronická adresa www.90skiddo.cz; odpověď e-mailem.
- Mimosoudní řešení — Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ 000 20 869, www.coi.cz.
- Online řešení sporů — ec.europa.eu/consumers/odr.
- Evropské spotřebitelské centrum ČR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, evropskyspotrebitel.cz. Řídí se Nařízením EU č. 524/2013.
X. Závěrečná ustanovení
- Mezinárodní prvek — právo ČR; spotřebitel není dotčen.
- Korespondence — e-mail na info@90skiddo.cz; vaše adresa ze smlouvy, účtu nebo kontaktu.
- Smlouvu měnit jen písemně; prodávající může měnit Podmínky pro nové smlouvy s informací alespoň 14 dnů dopředu.
- Vyšší moc— přírodní katastrofa, pandemie, poruchy, výpadky subdodavatelů. Žádná odpovědnost za škodu. Trvá-li > 10 dnů — obě strany mohou odstoupit.
- Přílohy — vzorový formulář reklamace a odstoupení.
- Archivace — elektronická u prodávajícího; potvrzení objednávky + Podmínky e-mailem.
- Účinnost — 18. listopadu 2024.
Kontakty
E-mail: info@90skiddo.cz · Telefon: 731 839 526 · Web: www.90skiddo.cz